澳柯玛空调售后24小时人工客服（400客服电话）

尊敬的澳柯玛用户欢迎您致电本公司网络报修登记客服中心，您的来电，我们将以微笑-热情的态度接待您的来电！！

出现故障问题需要报修您只需要拨打我们的服务热线：-8869-583（温馨提示点击该号码即可拨打）

澳柯玛空调服务中心提供365天 7*24小时提供维修服务，您只需要拨打我们的服务热线，客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、售后服务等方面的咨询，

还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务，100%回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外，我们还免费提供产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

2、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！

3、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

空调出现e6怎么办

1、更换内外机信号链接线

2、如果故障依旧，请测量外机板信号端口的供电电压，如果有3.0V5V的电压说明通讯没问题，故障应该出自变频主板或者模块上;

3、如果测外机板信号端口的供电电压为0V1V左右，说明室内机控制电路板有异常，进行更换后再试。

4、如果室外机变频模块很烫，或者供电电压异常，说明此模块有问题，必需更换新的了。

5、室外风机转速慢或者时转时不转，说明外风机有异常，更换后再试机。

6、如果室外风机不工作，压缩机启动一下即停机显示E6，说明可能是室外机主控制电路板不供电给外风机，请检查可控硅、继电器或更换外机主板再试。

随着我国的生活水平日益，电器已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!

澳柯玛维修售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务，以”我用心，你放心”的服务精神促进企业发展，以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，

使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

澳柯玛维修电话售后服务承诺：

(1)严格按照程序及作业规程，确保维修质量

(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

(6)经我中心 的机器一律实行保修3个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

服务程序：电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。

24小时售后电话：〔1〕-8869-583

为了履行《蒙特利尔公约》中的承诺，2006年9月15日,环保总局联合、、总署和质检总局发布“禁氟令”。

自此开始一场“禁氟”运动便在家电行业内轰轰烈烈的展开。由此，是否拥有无氟产品成为了家电行业新的分水岭。

于是，在一片禁氟的昆明声中，作为清洁、环保的产业也扛起了“禁氟”的大旗。

2007年5月9日，率先在禁氟大限来临之前就做出了响应，联合500强企业 公司开创了一条绿色无氟生产线。

联合 的技术资源，采用245fa绿色无氟发泡推出n-odp诺环盾技术。245fa发泡剂是由上海昆明诺孚研制并拥有专利的对臭氧层没有作用的一代无氟替代环保型发泡剂，并 被广泛应用于建筑材料、运输设备和制冷设备领域。

合作使用的245fa发泡剂不仅实现了发泡剂的全无氟替代，而且采用这种新型发泡剂材料生产的聚氨酯保温层能热损系数，保热性能。

同时实现产品绿色无氟环保，符合欧盟和美国出口保温及环保。并且，因为该材料的特点，将在很大程度上员工的工作，工作舒适感，生产力，化地实现以人为本的。

通过这次合作，除了在产品、技术优势进一步扩大外，对于整个社会环保事业的贡献也将变大

伴随着环保 声的日益高涨，对于我们赖以生存的的保护 成为每个公民应尽的义务。

含氟产品将在全范围内逐步遭到禁用，无氟产品将成为消费的趋势和潮流。

全国服务区域：北京、天津、上海、广州、深圳、东莞、佛山、南京、杭州、福州、苏州、常熟、济南、无锡、青岛、宁波、温州、义乌、南通、常州、徐州、台州、嘉兴、

南昌、赣州、昆山、扬州、镇江、绍兴、九江、江阴、漳州、厦门、合肥、太原、太仓、张家港、惠州、三亚、中山、珠海、江门、南宁、柳州、海口、包头、石家庄、大庆、

哈尔滨、沈阳、大连、长春、重庆、成都、昆明、贵阳、泸州、绵阳、西安、兰州、银川、
澳柯玛立式空调如何清洗？澳柯玛立式空调产品介绍

我们知道空调的种类是比较多的，有挂式空调，有中央空调，还有立式空调，相信在很多的饭店里，都有看到立式空调的存在。现在市面上卖的比较好的有澳柯玛立式空调，但是空调使用时间长了也需要清洗，那么我们应该如何清洗澳柯玛立式空调呢?

澳柯玛立式空调

澳柯玛股份有限公司成立于1987年，总部位于山东省青岛市黄岛区。于2000年12月29日在上海证券交易所上市，证券简称澳柯玛，证券票代码600336。公司以“创造更美好的产品，为‘中国制造’赢得世界的尊敬”为使命，以成为行业领先者和持续成长的优秀企业为目标，不断推进产业结构和产品结构调整升级，逐步形成了以制冷、电动车、生活电器为三大支柱产业，以冷链装备、自动售货机、洗衣机、超低温设备为新兴业务，以电动汽车、海洋生物、新能源家电为三大未来业务的多层次、多梯度的大型综合性现代化企业集团。

澳柯玛立式空调实物图

事先准备好空调清洁剂，干净的毛刷，干净的抹布，报纸，螺丝刀，清洁工具。关闭立式空调室机的电源总插座。为了安全起见，最好是直接拔下插座，这样可以避免清洗过程中发生触电，漏电等不良的意外事故发生。利用清洁工具将空调的灰尘全面的而打扫一遍，以免后面对空调清洗剂产生不良的影响。并将其垃圾处理好。

先利用螺丝刀将空调的螺丝松开，并先将柜机的面板拆下，找到空调的蒸发器，将专用空调清洗剂均匀喷在空调蒸发器上，如果蒸发器翅片上有较重的尘垢污物，则先用细软毛刷清除一遍。将附在清洁剂瓶身的小管取出，插在喷头上，从左到右来回均匀喷射至蒸发器的翅片上的铝传热片和线圈表面上，保证清洁泡沫完全将蒸发器表面覆盖。然后盖上面板，静置10分钟左右。清洗完毕后重新安装滤尘网，并盖上空调机外壳，再用软布蘸上温水轻轻擦拭空调机面板，不要太用力，以免损坏面板上的涂层。

开启空调并把风量及制冷量调到最大，保持开启空调20分钟，即可。为避免出风口吹出一些泡沫及脏物，可用一块湿布盖住出风口。最后，对周围工作环境进行一次全面细致的清洁，收拾好相关工作工具，若有损坏等不良的工具，要及时报告给相关负责人处理。

澳柯玛立式空调清洗之前，我们需要做好准备工作，需要用到的工具和设备我们都要提前准备好，这样才不至于在清洗的时候，出现乱子，其次我们要安装清洗的步骤一步步的来，不能乱了顺序，最后当我们清洗完成之后